이관 고객 대상 신규 보험상품 홍보 전략

이관 고객 대상 신규 보험상품 홍보 전략

1. 고객 데이터 분석 및 세분화
• 기존 보험 내역, 나이, 가족 구성 등 분석
• 고객 유형 분류: 보장 공백 고객, 추가 보장 수요 고객, 가격 민감 고객

2. 맞춤형 커뮤니케이션
• 메시지 발송: 문자, 이메일, 카톡을 통해 혜택 강조
예: “○○님, 기존 대비 보장이 강화된 신규 보험 안내드립니다. 상담 원하시면 연락 주세요.”
• 콜 상담:
• 목적은 정보 제공 강조
• 예: “간단히 안내드려도 괜찮으실까요?”

3. 상품 차별점 강조
• 보장 강화 및 비용 절감:
“이번 상품으로 ○○ 질환까지 보장되며 비용도 동일합니다.”
• 한정 이벤트 및 혜택 강조
“상담 완료 시 ○○ 혜택 제공”

4. 이벤트 및 캠페인 활용
• 상담 고객 대상 경품 이벤트
• 지인 추천 이벤트
• 온라인 설명회 또는 웨비나

5. 리마인드 메시지 발송
• 응답 없는 고객에게 리마인드 발송
“○○님, 혜택이 곧 마감됩니다. 추가 상담 원하시면 연락 주세요.”

6. 고객 신뢰 구축
• 투명한 정보 제공 및 불필요한 강매 지양
• 사후 관리 강화로 재계약 가능성 증대

위 전략을 통해 고객 맞춤형 접근으로 신뢰를 구축하고 판매 성과를 극대화할 수 있습니다.